网上购物电子产品卖家发错型号,请求赔偿怎么
瑞安市取保候审律师
2025-04-14
首先拍图证明商家发错货,可要求换货或退货。若商品有问题或损坏,可申请赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需承担相应责任,否则将面临法律后果。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式为与商家协商换货或退货,并要求赔偿。若商家不同意,可申请平台介入。选择处理方式时,应考虑商家态度、商品价值及自身需求。若商品价值高或急需使用,可倾向退货退款并要求赔偿。
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分情况处理:1.若商品未损坏,仅发错型号,与商家协商换货。2.若商品有损坏,要求商家赔偿并退货退款。3.商家拒绝处理时,向平台投诉并申请介入,提供发错货及损坏证据。
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